Politique de Confidentialité – Smart Solutions
Date de dernière mise à jour : 17 janvier 2025
Introduction
Bienvenue sur Smart Solutions. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site ou effectuez des achats.
1. Collecte des Données
Nous collectons les informations suivantes :
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Informations Personnelles : Nom, adresse email, adresse de livraison, numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou effectuez une commande.
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Données de Paiement : Bien que nous n’ayons pas accès à vos informations de carte de crédit (elles sont traitées par des services sécurisés tiers), nous pourrions stocker des informations liées à votre commande comme le type de paiement utilisé.
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Informations de Navigation : Nous utilisons des cookies pour suivre les pages que vous visitez, améliorer notre site et offrir une meilleure expérience utilisateur.
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données pour :
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Traiter vos commandes et livraisons : Assurer que vous recevez les produits commandés.
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Améliorer notre service : Utiliser les données pour analyser et améliorer les performances de notre site.
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Communications : Vous informer sur les mises à jour de votre commande, répondre à vos questions, ou vous envoyer des informations marketing si vous avez consenti à recevoir ces communications.
3. Partage des Données
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Prestataires de Services : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers pour des services comme le traitement des paiements, la livraison, ou l’analyse de site web, toujours sous une stricte obligation de confidentialité.
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Conformité Légale : Nous pourrions être obligés de divulguer vos informations en réponse à une demande légale ou pour protéger nos droits.
4. Sécurité des Données
Nous prenons des mesures pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, ou la divulgation. Vos informations de paiement sont traitées par des systèmes sécurisés conformes aux normes PCI DSS.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit :
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D’accéder, de rectifier, ou d’effacer vos données personnelles.
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De vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
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De demander la limitation du traitement de vos données.
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À la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@chrysaliide.com
6. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles le temps nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour répondre à des obligations légales.
7. Modification de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons des changements en publiant la nouvelle politique sur cette page.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :